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Política de Privacidad

Ultima actualizacion: Marzo 2026

1. Responsable del tratamiento

Tamara Sánchez Martínez - Psicóloga Infantojuvenil
Colegiada: CV-18473
Email: tamarasmpsico@gmail.com
Teléfono: +34 644 41 76 28
Dirección: C. de la Carretera d'Aldaia, 3, 46970 Alaquàs (Valencia)

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto

  • Nombre
  • Email
  • Teléfono (opcional)
  • Mensaje
  • Municipio (opcional)
  • Servicio de interés (opcional)
  • Modalidad preferida (opcional)

Datos de analítica web (solo con tu consentimiento)

Si aceptas las cookies analíticas, recopilamos datos agregados sobre las visitas a la web a través de Vercel Analytics: páginas vistas, referrer de origen, tipo de dispositivo, sistema operativo y ubicación aproximada (país/región). Estos datos se tratan de forma agregada y no tienen como finalidad identificar a personas concretas.

También registramos contadores anónimos de clicks en botones de contacto (teléfono, WhatsApp, formulario) para medir la efectividad de nuestras campañas.

Datos de campañas QR

Si accedes a la web a través de un código QR, registramos un contador de escaneos asociado a la campaña. Este registro contiene solo un identificador de campaña, sin datos directamente identificativos.

3. Finalidad del tratamiento

  • Responder a tu consulta y gestionar citas
  • Medición de captación: saber qué canales y campañas traen visitantes y cuáles generan contactos
  • Mejorar la experiencia de navegación en la web

4. Base jurídica

  • Formulario de contacto: tu consentimiento expreso al enviar el formulario y la ejecución del contrato de servicios.
  • Analítica web y contadores de CTAs: tu consentimiento previo a través del banner de cookies.
  • Contadores de escaneos QR: interés legítimo en medir el rendimiento de campañas publicitarias. Este punto está pendiente de validación legal específica.

5. Proveedores y encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios, utilizamos los siguientes proveedores que pueden acceder a datos personales como encargados del tratamiento:

  • Vercel Inc. (EE.UU.) — Alojamiento web y analítica agregada. Certificada bajo el EU-U.S. Data Privacy Framework. Política de privacidad
  • Resend Inc. (EE.UU.) — Envío de emails de confirmación y notificación. Política de privacidad
  • Proveedor de base de datos Redis — Almacenamiento de datos de contactos y contadores analíticos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias de datos se realizan al amparo del EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) y/o cláusulas contractuales tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de datos

  • Datos de contacto: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y durante los plazos legales aplicables.
  • Contadores analíticos: máximo 13 meses.
  • Datos de Vercel Analytics: según la política de conservación del proveedor.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en tamarasmpsico@gmail.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

9. Decisiones automatizadas y perfilado

No realizamos decisiones automatizadas ni perfilado basado en tus datos personales.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra web.

Comunicaciones por WhatsApp

Cuando selecciona WhatsApp como medio de contacto preferido en nuestro formulario, tratamos sus datos para gestionar la comunicación a través de este canal.

  • Finalidad: Gestión de la consulta solicitada y comunicación con el profesional.
  • Base legal: Consentimiento explícito del interesado (artículo 6.1.a del RGPD).
  • Datos tratados: Nombre y número de teléfono.
  • Encargado del tratamiento: Meta Platforms Ireland Ltd., como proveedor de la infraestructura de WhatsApp Business.
  • Conservación: Mientras dure la relación profesional o hasta que revoque su consentimiento.
  • Revocación: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a tamarasmpsico@gmail.com o respondiendo "BAJA" a cualquier mensaje de WhatsApp recibido.