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Política de Privacidad

Última actualización: 14 de abril de 2025

En TheMooMind nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con el máximo respeto y confidencialidad, especialmente cuando se trata de información relacionada con menores.

1. Información que recopilamos

En TheMooMind, recopilamos información personal cuando usted:

  • Completa formularios en nuestra web
  • Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio
  • Solicita nuestros servicios

La información personal que podemos recopilar incluye:

  • Nombre y apellidos
  • Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
  • Información relacionada con el servicio solicitado
  • Información de menores (cuando los servicios se solicitan para ellos)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar solicitudes y comunicarnos con usted
  • Enviar información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Protección de datos de menores

La protección de datos de menores es especialmente importante para nosotros. Solo recopilamos información de menores con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Esta información se trata con la máxima confidencialidad y únicamente para los fines específicos del servicio psicológico solicitado.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en:

  • Su consentimiento
  • La necesidad de ejecutar un contrato con usted
  • Nuestros intereses legítimos (siempre que no prevalezcan sus derechos)
  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento
Solicitar limitación del tratamiento
Solicitar portabilidad de datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8. Compartir información

No compartimos su información personal con terceros, excepto:

  • Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios
  • Con su consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado.