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Última actualización: 14 de abril de 2025
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- Solicita nuestros servicios
La información personal que podemos recopilar incluye:
- Nombre y apellidos
- Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
- Información relacionada con el servicio solicitado
- Información de menores (cuando los servicios se solicitan para ellos)
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar solicitudes y comunicarnos con usted
- Enviar información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protección de datos de menores
La protección de datos de menores es especialmente importante para nosotros. Solo recopilamos información de menores con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Esta información se trata con la máxima confidencialidad y únicamente para los fines específicos del servicio psicológico solicitado.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en:
- Su consentimiento
- La necesidad de ejecutar un contrato con usted
- Nuestros intereses legítimos (siempre que no prevalezcan sus derechos)
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
8. Compartir información
No compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
9. Contacto
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