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Politica de Cancelaciones

Ultima actualizacion: Enero 2026

1. Cancelacion de citas

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, te pedimos que nos informes con la mayor antelacion posible si necesitas cancelar o reprogramar tu cita.

2. Preaviso requerido

24 horas de antelacion: Si cancelas con al menos 24 horas de antelacion, no habra ningun cargo.

Menos de 24 horas: Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelacion podran tener un cargo del 50% del precio de la sesion.

No presentarse: Si no te presentas a la cita sin avisar, se cobrara el 100% de la sesion.

3. Como cancelar

Puedes cancelar o reprogramar tu cita a traves de:

4. Excepciones

Entendemos que pueden ocurrir emergencias. En casos de enfermedad repentina del menor u otras circunstancias excepcionales, valoraremos cada situacion de forma individual.

5. Reprogramacion

Si necesitas reprogramar tu cita, intentaremos ofrecerte la proxima fecha disponible que se ajuste a tu horario.

6. Primera consulta gratuita

La primera consulta es gratuita. Sin embargo, si no te presentas sin avisar, podria afectar a futuras reservas.