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Política de Cancelaciones

Ultima actualizacion: Marzo 2026

1. Cancelación de citas

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, te pedimos que nos informes con la mayor antelación posible si necesitas cancelar o reprogramar tu cita.

2. Preaviso requerido

24 horas de antelación: Si cancelas con al menos 24 horas de antelación, no habrá ningún cargo.

Menos de 24 horas: Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación podrán tener un cargo del 50% del precio de la sesión.

No presentarse: Si no te presentas a la cita sin avisar, se cobrará el 100% de la sesión.

3. Cómo cancelar

Puedes cancelar o reprogramar tu cita a través de:

4. Excepciones

Entendemos que pueden ocurrir emergencias. En casos de enfermedad repentina del menor u otras circunstancias excepcionales, valoraremos cada situación de forma individual.

5. Reprogramación

Si necesitas reprogramar tu cita, intentaremos ofrecerte la próxima fecha disponible que se ajuste a tu horario.

6. Ámbito de aplicación

Estas condiciones de cancelación se aplican a las sesiones realizadas de forma online y en el centro colaborador Acadèmia Impulsa't (Quart de Poblet).

Para las sesiones realizadas en otros centros colaboradores, se aplicarán las políticas de cancelación específicas de cada centro. Te recomendamos consultar con el centro correspondiente para conocer sus condiciones de cancelación.